Wir bieten einen Versand mit unserem Logistikdienstleister Hermes in folgende Länder an
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- Italien
- Österreich
- Niederlande
- Tschechien
Andere Länder auf Anfrage ggf. möglich. Bitte shop@belayvision.de kontaktieren.
Rückgabebedingungen
- Rückgaberecht
Du hast das Recht, Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Die Ware muss dafür unbenutzt & unbeschädigt sein. Bitte beachte, dass personalisierte oder speziell angefertigte Produkte vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind. - Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägst Du selbst, außer die Ware wurde falsch geliefert oder ist defekt. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten. - Erstattung
Sobald wir Deine Rücksendung geprüft haben, erstatten wir Dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die von Dir genutzte Zahlungsart. Versandkosten der ursprünglichen Bestellung können leider nicht erstattet werden. - Ausschluss vom Rückgaberecht
Folgende Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen:- Artikel, die speziell für Dich angefertigt oder personalisiert wurden.
- Rücksendeprozess
- Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung über shop@belayvision.de damit wir Dir eine Identnummer zuteilen können.
- Rücksendungen ohne Identnummer können nicht bearbeitet werden.
- Stelle sicher, dass die Ware gut verpackt ist, um Schäden beim Transport zu vermeiden.
- Versende die Ware versichert mit einem Paketdienst deiner Wahl
- Wertminderung
Wenn die Ware Gebrauchsspuren aufweist oder unvollständig zurückgeschickt wird, behalten wir uns vor, eine Wertminderung vom Erstattungsbetrag abzuziehen. - Defekte oder falsche Artikel
Solltest Du einen defekten oder falschen Artikel erhalten, melde Dich bitte direkt bei unserem Kundenservice unter shop@belayvision.de Wir kümmern uns darum, dass der Artikel schnellstmöglich ausgetauscht oder erstattet wird.